Desenvolvendo soft skills por gamificação: inovação no ensino de gestão

Autores

Palavras-chave:

gamificação, soft skills, ensino superior, modelo Gameflow, inovação pedagógica

Resumo

Este artigo tem como objetivo analisar o uso da gamificação como estratégia pedagógica para o desenvolvimento de soft skills no ensino superior, com foco na implementação de trilha gamificada baseada no modelo GameFlow. Trata-se de um estudo descritivo, de abordagem mista, baseado na aplicação de um questionário adaptado do modelo GameFlow a 35 estudantes, cujas respostas foram analisadas por escala Likert e análise de concordância, complementadas por observações qualitativas. O estudo envolve quatro disciplinas integradas em um curso superior de gestão voltadas ao desenvolvimento de competências como liderança, comunicação e trabalho em equipe. Os resultados indicaram níveis de concordância superiores a 75% na maioria dos elementos do modelo GameFlow, com destaque para desafio e feedback, enquanto a dimensão imersão apresentou índices mais baixos. O estudo adapta o modelo GameFlow ao contexto educacional. Os achados evidenciam o potencial da gamificação para promover engajamento e aprendizagem ativa em cursos a distância.

https://doi.org/10.21723/riaee.v21i00.2038301  

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Biografia do Autor

  • Ana Lívia Cazane, Universidade de Marília (Unimar), Programa de Pós-graduação em Administração de Organizações Inovadoras (PPGA), Marília, SP, Brasil

    Doutora em Ciências da Informação pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP/Marília), Mestre em Engenharia da Produção pela Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho (UNESP/Bauru). Graduada em Administração de Empresas pela Universidade Estadual Paulista - Tupã. Coordenadora de cursos de graduação e pós-graduação na Universidade de Marília (UNIMAR). Pesquisadora do Grupo de Pesquisa Informação, Conhecimento e Inteligência Organizacional da Unesp/SP. Professora e Pesquisadora do Programa de Pós-Graduação em Administração de Organizações Inovadoras (PPGA) - Universidade de Marília (Unimar).

  • Ana Paula Silva Ducatti, Universidade de Marília (Unimar), Marília, SP, Brasil

    Doutoranda e Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Estadual Paulista - Faculdade de Engenharia de Bauru (Unesp/ Bauru). Bacharel em Administração pela Universidade Estadual Paulista - Faculdade de Ciências e Engenharia (Unesp/ Tupã). Coordenadora de cursos de graduação da Universidade de Marília (UNIMAR). Atua principalmente nos seguintes temas: Logística Humanitária, Teoria das Restrições, Gamificação. 

  • Luna Ribeiro Zimmermann Dias Cócus Doneda, Universidade de Marília (Unimar), Marília, SP, Brasil

    Possui graduação em Farmácia Bioquímica pela Universidade de Marília (2011). Especialista em Farmácia Clínica e Hospitalar pela UNINTER e Especialista em Docência no Ensino Técnico pelo Senac. Mestre em Ensino em Saúde pela Famema - Faculdade de Medicina de Marília. Tem experiência na área de Farmácia Hospitalar e atua como docente na área de Farmácia e Análises Clínicas no Senac São Paulo - Unidade Marília. Possui graduação em Ciência da Computação pelo Centro Universitário Eurípedes de Marília (2003)

  • Paulo Pardo, Universidade de Marília (Unimar), Marília, SP, Brasil

    Doutorado em andamento no Programa de Mestrado e Doutorado em Direito da Universidade de Marília - Unimar. Doutorado inconcluso em Engenharia da Produção pela Universidade Metodista de Piracicaba. Mestrado em Administração pela Universidade Estadual de Londrina. Atualmente é Diretor Geral de EAD na Universidade de Marília - Unimar, responsável pelo planejamento, execução e gestão do projeto de EAD da IES. Foi Diretor de Operações na Faculdade Católica Paulista. Foi coordenador dos cursos de Gestão Pública, Negócios Imobiliários e Gestão Hospitalar do Núcleo de Educação a Distância da Unicesumar. Trabalhou na coordenação geral de polos de Educação a Distância da Unicesumar, celebrando convênios de parceria entre polos e a IES, bem como na gestão de relacionamento com os polos próprios e parceiros. Trabalhou na coordenação do projeto de novos cursos de pós graduação na Unicesumar. Foi professor no CHSA - Centro de Ciências Humanas e Sociais Aplicadas da Unicesumar - Centro Universitário Cesumar. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas, atuando principalmente nos seguintes temas: sistema financeiro nacional, bolsa de valores, mercado de ações, logística. É professor de pós-graduação na área de Administração da Unicesumar, na cidade de Maringá, PR. É autor de livros didáticos para Educação a Distância nas áreas de Logística, Mercado Financeiro e de Capitais, Marketing e Gestão Ambiental, Teoria Geral da Administração. É consultor na área de marketing com foco em pesquisa de mercado para rede de varejo de eletrodomésticos. 

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Publicado

17/04/2026

Edição

(2026), v. 21, Publicação Contínua

Seção

Artigo de pesquisa

Licença

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Como Citar

Desenvolvendo soft skills por gamificação: inovação no ensino de gestão. Revista Ibero-Americana de Estudos em Educação, v. 21, p. e20383, 17 abr.2026.